Το φυλλάδιο αυτό περιλαμβάνει αναλυτικές οδηγίες σχετικά με την διενέργεια συναλλαγών Προέγκρισης (Pre Auth) στα τερματικά Android INSS UROVO POS της Τράπεζας.
Απευθύνεται σε καταστήματα και επιχειρήσεις κυρίως στον χώρο των ενοικιάσεων και της φιλοξενίας και γενικότερα σε επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν την δέσμευση ποσών σε πιστωτικές κάρτες ως εγγύηση.
Προέγκριση. Η διαδικασία της προέγκρισης χρησιμεύει για να δεσμευτεί κάποιο ποσό στην πιστωτική κάρτα ενός πελάτη ως εξασφάλιση/εγγύηση το οποίο στην συνέχεια μπορεί είτε να αποδεσμευθεί είτε να μετατραπεί σε χρέωση αναλόγως της συμφωνίας και των συνθηκών. Έτσι ο έμπορος να μπορεί εκ των υστέρων να μετατρέψει το ποσό αυτό σε χρέωση είτε ολόκληρο είτε μέρος αυτού εφόσον αυτό δικαιολογείται.
Η προέγκριση λειτουργεί (και έχει νόημα) σε πιστωτικές κάρτες (CREDIT) που διαθέτουν πιστωτικό όριο. Συνήθως δεν λειτουργεί σε χρεωστικές (DEBIT) ή σε προπληρωμένες (PREPAID) κάρτες.
Ως συναλλαγή δεν διακινεί χρηματικά ποσά, δηλαδή δεν δημιουργεί χρεώσεις και πιστώσεις και ως εκ τούτου δεν επιβαρύνεται με έξοδα και δεν εμφανίζεται στα μηνιαία statements των κινήσεων παρά μόνον αφού μετατραπεί σε χρέωση με την ενέργεια «Ολοκλήρωση Προέγκρισης»
Για την διενέργεια της συναλλαγής αυτής εκτελείτε τα παρακάτω βήματα:
- Επιλέγετε την προέγκριση.
- Πληκτρολογείτε το ποσό
- Περνάτε την κάρτα
- Πληκτρολογεί το PIN ο πελάτης εφόσον αυτό απαιτηθεί
- Ολοκληρώνεται η συναλλαγή και εκτυπώνεται το αποδεικτικό
Η προέγκριση μπορεί είτε να ακυρωθεί με την ενέργεια «Ακύρωση προέγκρισης» είτε να μετατραπεί σε χρέωση με την ενέργεια «Ολοκλήρωση Προέγκρισης». Η δυνατότητα ακύρωσης της προέγκρισης δίνεται σε όλα τα στάδιά της, ολοκληρωμένης και μη.
Για την ακύρωση ή την ολοκλήρωση μιας προέγκρισης ο ενδεδειγμένος τρόπος είναι ο αυτόματος, με την χρήση του αρχικού αποκόμματος από το οποίο η συσκευή πατώντας το σύμβολο που διακρίνεται δεξιά και βρίσκεται τον τίτλο της συναλλαγής κάτω από την ένδειξη της ώρας, μπορεί να αντλήσει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες διαβάζοντας με την οπίσθια κάμερα τον γραμμωτό κώδικα QR και να ακυρώσει ή να ολοκληρώσει την προέγκριση.
Για την ακύρωση ή την ολοκλήρωση της προέγκρισης δεν απαιτείται η φυσική παρουσία της κάρτας (ver67+).
Για την ακύρωση ή την ολοκλήρωση της προέγκρισης με χειροκίνητη συμπλήρωση τα στοιχεία που θα σας ζητηθεί να πληκτρολογήσετε είναι τα εξής:
Αριθμός αρχικής έγκρισης και Αρχικός αριθμός τιμολογίου για την ακύρωση
Αριθμός αρχικής έγκρισης και Αρχικός αριθμός σειράς για την ολοκλήρωση
Οι τρεις αυτοί αριθμοί βρίσκονται στην αρχική απόδειξη της προέγκρισης όπως σημειώνονται στις παρακάτω εικόνες:
Στην περίπτωση που κάνουμε ακύρωση μιας προέγκρισης την ίδια ημέρα που έγινε και η προέγκριση και πριν κλείσει και αποσταλεί πακέτο, η συναλλαγή ακυρώνεται αμέσως. Η διαγραφή της δέσμευσης αυτής από τον λογαριασμό του καρτούχου γίνεται με ευθύνη και σε χρόνο που καθορίζει ο εκδότης της πιστωτικής κάρτας. Στην περίπτωση μετατροπής της προέγκρισης σε ολοκληρωμένη προέγκριση η δέσμευση μετατρέπεται σε χρέωση. Η ενημέρωση του λογαριασμού του καρτούχου στην μετατροπή της προέγκρισης σε χρέωση είναι άμεση.