Αφορά τα τερματικά Urovo i9100 – i2000
Λειτουργία τερματικών για αποδοχή πληρωμών μέσω IRIS
Το σύστημα IRIS είναι ένα σύστημα πληρωμών που έχει αναπτυχθεί από τον οργανισμό ΔΙΑΣ και υλοποιείται με την μεταφορά των χρημάτων απευθείας από τον τραπεζικό λογαριασμό του πληρωτή στον τραπεζικό λογαριασμό του δικαιούχου χωρίς την χρήση πλαστικών καρτών.
Ο κώδικας QR
Για την υλοποίησή τους απαιτείται ένας κωδικός QR (γραμμωτός κωδικός δύο διαστάσεων) ο οποίος σε αντίθεση με τον μέχρι τώρα γνωστό τρόπο συναλλαγών με IRIS (Static) δημιουργείται δυναμικά από το POS (Dynamic QR) και μεταφέρει τις απαραίτητες πληροφορίες για τον δικαιούχο ώστε να μην μπορεί να γίνει αλλοίωση των στοιχείων από λάθος στην πληκτρολόγηση ή άλλη αιτία.
Είναι πλέον γεγονός πως η έννοια των πληρωμών IRIS έχει ήδη μπει στην ζωή μας εδώ και αρκετό καιρό. Στην χρήση του IRIS μεταξύ καταναλωτών, είναι απαραίτητος μόνον ο αριθμός τηλεφώνου ή ο αριθμός ΑΦΜ.
Δήλωση λογαριασμού
Προϋπόθεση στην χρήση του IRIS μέχρι πρότινος αποτελούσε η “δήλωση” του επιθυμητού λογαριασμού ως τον λογαριασμό IRIS. Αυτό ίσχυε ακόμη και στις επιχειρήσεις και μάλιστα με υποστήριξη γραμμωτού κώδικα QR αλλά στην πρώτη της μορφή με χρήση στατικού κώδικα QR. Η δήλωση του λογαριασμού εξακολουθεί να αποτελεί προϋπόθεση για τους προσωπικούς λογαριασμούς καθώς και για τους επαγγελματικούς λογαριασμούς αλλά μόνον για χρήση static QR.
Static QR
Ο στατικός αυτός κώδικας (Static) αφορά αποκλειστικά τους επαγγελματικούς λογαριασμούς και είναι ο ίδιος σε όλες τις πληρωμές. Περιέχει δε μία και μόνον πληροφορία που είναι το αναγνωριστικό της ταυτότητας του δικαιούχου.
Dynamic QR
Το σύστημα IRIS έχει την δυνατότητα να λειτουργήσει και με πιο σύνθετο τρόπο, δηλαδή όχι ως μια απλή ετικέτα που φέρει τον γραμμωτό κώδικα με το αναγνωριστικό του δικαιούχου (static) αλλά με τον γραμμωτό αυτό κώδικα να περιέχει πολύ περισσότερες πληροφορίες για την συναλλαγή όπως το ποσό της συναλλαγής και το τερματικό από το οποίο δημιουργήθηκε, τον λογαριασμό στον οποίον θα καταλήξουν τα χρήματα κλπ. Επιπλέον ο δυναμικός γραμμωτός κώδικας QR δημιουργείται από τα συστήματα κατά την ώρα της συναλλαγής (δυναμικά)
Με τον τρόπο αυτό η πληρωμή μπορεί να αυτοματοποιείται πλήρως και να εξασφαλίζεται από λάθη ή παρεκκλίσεις όσον αφορά τον δικαιούχο ή το ποσό.
Ημερομηνία ισχύος δυναμικού QR κώδικα
Από την 1η Νοεμβρίου γίνεται υποχρεωτικό να δέχονται τέτοιες πληρωμές IRIS τα καταστήματα και οι επιχειρήσεις που έχουν τερματικό POS με χρήση δυναμικού QR κωδικού και μάλιστα θα πρέπει τον κωδικό αυτό να είναι σε θέση να τον δημιουργεί το τερματικό πληρωμών καθοδηγούμενο από το ταμειακό σύστημα του εμπόρου, όπως δηλαδή γίνεται και σήμερα με τις κάρτες. Αυτό ισχύει για όσους εμπόρους έχουν υποχρέωση διασύνδεσης του τερματικού με το ταμειακό τους σύστημα. Επιπλέον δεν υπάρχει πλέον η ανάγκη δήλωσης του λογαριασμού ως IRIS αφού είναι εφικτή η μεταφορά χρημάτων σε οποιοδήποτε λογαριασμό ατομικής επιχείρησης, φυσικού προσώπου ή νομικού.
Η λειτουργικότητα στην εφαρμογή
Έτσι δημιουργήσαμε πρόσθετη λειτουργικότητα στις εφαρμογές των τερματικών μας που εξυπηρετεί ακριβώς αυτό με τον τρόπο και με τον τρόπο που περιγράφεται εδώ.
Ο τρόπος είναι απλός. Ο έμπορος μέσω του ταμειακού του συστήματος ή μέσω του συστήματος ERP που ήδη χρησιμοποιεί στέλνει μια εντολή για συναλλαγή στο τερματικό. Αυτό είναι το ίδιο με αυτό που κάνει σήμερα. Στο σημείο αυτό, εμφανίζεται ένα αναδυόμενο παράθυρο (popup) στο τερματικό που δίνει την δυνατότητα στον έμπορο να επιλέξει αν θέλει να πραγματοποιήσει πληρωμή μέσω IRIS ή αν θα συνεχίσει κανονικά δηλαδή με κάρτα.
Το αναδυόμενο αυτό παράθυρο είναι ήδη γνώριμο στους εμπόρους ειδικότερα σε αυτούς που χρησιμοποιούν συναλλαγές με φιλοδώρημα, με δόσεις ή ΜΟΤΟ και κάποιο σύστημα που δεν έχει την δυνατότητα απευθείας αποστολής αυτών των εντολών στο τερματικό.
Κατά συνέπεια η επιλογή γίνεται στο τερματικό πληρωμών κατά την διανέργεια της συναλλαγής με την χρήση του παραθύρου popup που μπορείτε να δείτε στις φωτό παρακάτω.
Το ίδιο popup είναι αυτό που εξυπηρετεί και τις αντίστοιχες λειτουργίες για επιλογή συναλλαγής με φιλοδώρημα, με δόσεις ή MOTO/Preauth και όπως γίνεται και με αυτά, έχει αντίστροφη μέτρηση 5 δευτερολέπτων πριν προχωρήσει αυτόματα στην βασική συναλλαγή με κάρτα αν εν τω μεταξύ δεν επιλεγεί κάποια από τις διαθέσιμες επιλογές.
Η ενεργοποίησή τους είναι αυτόματη εφόσον είναι ενεργοποιημένη έστω και μία επιλογή από τις εξής ή τουλάχιστον η επιλογή IRIS Payments.
Εξέλιξη συναλλαγής IRIS
Αφού ο έμπορος επιλέξει στο αναδυόμενο παράθυρο την επιλογή IRIS τότε το τερματικό επικοινωνεί με την υπηρεσία της ΔΙΑΣ και αφού στείλει τις απαραίτητες πληροφορίες και λάβει την σχετική απάντηση, εμφανίζει τον γραμμωτό κώδικα στην οθόνη ώστε μπορεί να τον σκανάρει ο πληρωτής και να εκτελέσει την πληρωμή χρησιμοποιώντας το κινητό του τηλέφωνο με την ηλεκτρονική τραπεζική που έχει ήδη στο κινητό του τηλέφωνο.
Το POS κατά την διάρκεια που ο πληρωτής κάνει τις απαραίτητες ενέργειες για να εκτελέσει την πληρωμή, συνεχίζει να εμφανίζει τον κώδικα στην οθόνη και επικοινωνεί επανειλημμένως με την υπηρεσία ΔΙΑΣ ώστε να λάβει το αποτέλεσμα της πληρωμής που βρίσκεται σε εξέλιξη.
Εδώ υπάρχει ένας χρόνος αναμονής του αποτελέσματος που δεν μπορεί να ξεπεράσει τα 3 λεπτά όπως ορίζεται και από τις κείμενες διατάξεις όπου κατά το διάστημα αυτό το ταμειακό σύστημα αναμένει να λάβει το αποτέλεσμα της πληρωμής IRIS από το POS.
Οι πιθανές εκβάσεις μιας πληρωμής με IRIS είναι πρακτικά τρεις.
- ΕΠΙΤΥΧΙΑ. Το POS λαμβάνει απάντηση πως η πληρωμή εκτελέστηκε επιτυχώς.
- Το POS προχωρά στην ολοκλήρωση της διαδικασίας και επιστρέφει το αποτέλεσμα αυτόματα στο ταμειακό ή άλλο σύστημα.
- Το ταμειακό σύστημα με την σειρά του ολοκληρώνει και εκτυπώνει την σχετική απόδειξη.
- Η διαδικασία ολοκληρώθηκε και τα συστήματα βρίσκονται σε αναμονή για νέα συναλλαγή.
- Στο σημείο αυτό είναι εξασφαλισμένο πως τα χρήματα έχουν καταλογιστεί πλέον στον έμπορο και η συναλλαγή είναι οριστική. Αποδεικτικά των συναλλαγών είναι τα εκτυπωμένα αποκόμματα από ταμειακό σύστημα ή από το POS.
- ΑΠΟΤΥΧΙΑ. Το POS λαμβάνει απάντηση πως η πληρωμή ΔΕΝ εκτελέστηκε για οποιοδήποτε λόγο.
- Το POS προχωρά στην ολοκλήρωση της διαδικασίας και επιστρέφει το αρνητικό αποτέλεσμα αυτόματα στο ταμειακό ή άλλο σύστημα και αποδεσμεύεται.
- Το POS ΔΕΝ αποθηκεύει στοιχεία της συναλλαγής που απέτυχε ή απορρίφθηκε.
- Το ταμειακό σύστημα με την σειρά του κάνει όποια διαδικασία προβλέπεται από τον κατασκευαστή του στις περιπτώσεις αυτές, δηλαδή το πιο πιθανόν είναι ότι ενημερώνει τον χρήστη για την αποτυχία της συναλλαγής και τον προτρέπει να κάνει κάποια ενέργεια είτε για να ακυρώσει την απόδειξη είτε για να προσπαθήσει πληρωμή με άλλο μέσο πληρωμής (μετρητά ή κάρτα)
- Αφού ο χρήστης ακυρώσει ή ολοκληρώσει στην ταμειακή την διαδικασία κατά βούληση, αυτή εκτυπώνει την σχετική απόδειξη.
- Η διαδικασία ολοκληρώθηκε και τα συστήματα βρίσκονται σε αναμονή για νέα συναλλαγή.
- Στο σημείο αυτό δεν έχει γίνει κάποια διακίνηση χρημάτων και η συναλλαγή έχει κλείσει ανεπιτυχώς οριστικά.
- ΛΗΞΗ ΧΡΟΝΟΥ ή ΣΦΑΛΜΑ. Το χρονικό περιθώριο εξαντλείται χωρίς να έρθει η απάντηση ποτέ ή προκύπτει κάποιο σφάλμα στην επεξεργασία.
- Το POS είτε κάνει timeout είτε ενημερώνει στην οθόνη για το σφάλμα και την αποτυχία.
- Στη συνέχεια απαντά αντίστοιχα στο ταμειακό σύστημα όπως γίνεται και στην περίπτωση αποτυχίας με το αρνητικό αποτέλεσμα.
- Συνεχίζεται η διαδικασία στο τρίτο βήμα της προηγούμενης παραγράφου (ΑΠΟΤΥΧΙΑ – αρνητική απάντηση)