Το φυλλάδιο αυτό περιλαμβάνει πληροφορίες και συμπληρωματικές οδηγίες σχετικά με τα τερματικά Android INSS UROVO POS της Τράπεζας και την ορθή σύνδεση τους σε ασύρματα δίκτυα.
Απευθύνεται σε καταστήματα και επιχειρήσεις κυρίως στον χώρο της εστίασης και γενικότερα σε επιχειρήσεις που διαθέτουν στους πελάτες/επισκέπτες τους ελεύθερη πρόσβαση στο internet μέσω ασύρματου δικτύου WIFi.
Εγκατάσταση Τερματικού POS
Τα νέα τερματικά Android της Τράπεζας, είναι σχεδιασμένα για να λειτουργούν με αυτόνομη επαναφορτιζόμενη μπαταρία και να χρησιμοποιούν για την μετάδοση των πληροφοριών ασύρματες συνδέσεις κυρίως μέσω WiFi αλλά και μέσω κινητής τηλεφωνίας.
Αυτό εξασφαλίζει πως ένα τερματικό είναι πραγματικά φορητό, μπορεί δηλαδή να λειτουργεί οπουδήποτε μέσα σε ένα χώρο ή και έξω από αυτόν (εφόσον η κάλυψη του ασύρματου δικτύου το επιτρέπει), εξυπηρετώντας αδιαλείπτως πληρωμές με κάρτες ανεξάρτητα από καλώδια και συνδέσεις.
Τα τερματικά διαθέτουν και ενσύρματο τρόπο σύνδεσης μέσω τοπικού δικτύου ethernet. (για την ενσύρματη λειτουργία μέσω τοπικού δικτύου ethernet, απαιτείται η ειδική βάση του η οποία διατίθεται ξεχωριστά και δεν αποτελεί μέρος του βασικού προσφερόμενου πακέτου).
WiFi
Για να λειτουργεί απρόσκοπτα και με ασφάλεια ένα τερματικό που η λειτουργία του εξαρτάται από κάποιο ασύρματο δίκτυο WiFi, θα πρέπει να εξασφαλίσουμε πως η πρόσβασή του στο internet θα είναι συνεχώς διαθέσιμη και ανεμπόδιστη.
Το internet και το ασύρματο δίκτυο WiFi είναι δύο έννοιες που ενώ είναι φτιαγμένες η μία για να εξυπηρετεί την άλλη, δεν εξυπακούεται πως εφόσον υπάρχει η μία τότε είναι διαθέσιμη και η άλλη.
Δηλαδή υπάρχει πάντοτε η πιθανότητα ενώ ένα ασύρματο δίκτυο WiFi είναι διαθέσιμο και λειτουργεί κανονικά, να μην μπορεί να προσφέρει πρόσβαση στο internet ή να προσφέρει πρόσβαση κακής ποιότητας (χαμηλής ταχύτητας), με συνέπεια ενώ μία συσκευή δείχνει πως είναι συνδεδεμένη σε αυτό το ασύρματο δίκτυο WiFi, η λειτουργία της να καθυστερεί ή και μην πραγματοποιείται καθόλου.
Υπάρχει δηλαδή η περίπτωση το POS να μην μπορεί να πραγματοποιήσει συναλλαγές ενώ η ένδειξη του ασύρματου δικτύου δείχνει να είναι κανονική.
Κάτι τέτοιο συνήθως συμβαίνει για τους εξής δύο λόγους :
α. Καθολική διακοπή internet από βλάβη
β. Χαμηλή ταχύτητα ή/και κακή ποιότητα σύνδεσης λόγω μεγάλου αριθμού χρηστών.
Η πρώτη περίπτωση αντιμετωπίζεται σε συνεργασία με τον πάροχο ή τον τεχνικό που συνεργάζεστε.
Η δεύτερη περίπτωση αντιμετωπίζεται προληπτικά με την σωστή εγκατάσταση.
Για μια σωστή εγκατάσταση θα πρέπει τα τερματικά να ρυθμιστούν ώστε να συνδέονται σε δίκτυα αποκλειστικής εξυπηρέτησης (VLan) και όχι σε ελεύθερα ασύρματα δίκτυα διαθέσιμα προς το κοινό.
Τα ελεύθερα αυτά δίκτυα πολλές φορές αντιμετωπίζουν δυσκολία στην εξυπηρέτηση των χρηστών τους είτε διότι οι χρήστες είναι πολλοί είτε διότι η υπηρεσία είναι περιορισμένη.
Κάθε δυσκολία στην εξυπηρέτηση επικοινωνίας ενός τερματικού POS μεταφράζεται το ελάχιστο σε καθυστέρηση ολοκλήρωσης των συναλλαγών και το χειρότερο σε παντελή αδυναμία εκτέλεσης συναλλαγών.
Για την σύνδεση του τερματικού σας στο σωστό ασύρματο δίκτυο πρέπει να απευθυνθείτε στον συνεργάτη σας ο οποίος έχει υλοποιήσει και υποστηρίζει την υποδομή της επιχείρησής σας σχετικά με τα ασύρματα δίκτυα.
ΔΕΝ ΕΝΔΕΙΚΝΥΤΑΙ
Η σύνδεση της συσκευής POS
σε ελεύθερα ασύρματα δίκτυα δωρεάν δημόσιας χρήσης